Hướng dẫn đặt hàng tại Baya – 5 bước đơn giản

Hướng dẫn đặt hàng này giúp bạn mua nội thất Baya nhanh gọn, kể cả khi bạn chưa từng mua đồ nội thất từ xa.

Hiện tại đơn hàng được tiếp nhận qua tổng đài và tại cửa hàng, nên bạn luôn được nhân viên tư vấn trực tiếp trước khi chốt.

Bước 1: Chọn sản phẩm trên website

Duyệt theo nhóm để thu hẹp lựa chọn thay vì tìm ngẫu nhiên.

Các nhóm chính gồm sofa, bàn ghế, giường nệm, tủ kệ và trang trí – gia dụng.

Nếu đang set-up phòng cụ thể, xem nội thất phòng tắm hoặc đồ dùng nhà bếp.

Ghi lại tên sản phẩm bạn quan tâm để bước sau trao đổi nhanh hơn.

Bước 2: Kiểm tra kích thước trước khi đặt

Đây là bước quan trọng nhất trong mọi hướng dẫn đặt hàng nội thất, và cũng là bước nhiều người bỏ qua nhất.

Hãy đo chiều dài và chiều rộng vị trí đặt sản phẩm, rồi so với thông số trong mô tả.

Đừng quên đo chiều rộng cửa ra vào, hành lang và thang máy, vì đây mới là yếu tố quyết định món đồ có vào được nhà hay không.

Với sofa, tham khảo thêm cách chọn đúng kích thước ghế sofa.

Bước 3: Liên hệ đặt hàng

Gọi tổng đài 1900 63 64 76 hoặc gửi email [email protected] kèm tên sản phẩm bạn đã chọn.

Nhân viên sẽ kiểm tra tồn kho, xác nhận giá và tư vấn thêm nếu bạn cần phối nhiều món.

Bạn cũng có thể tới trực tiếp hệ thống cửa hàng Baya để xem hàng rồi đặt tại chỗ.

Bước 4: Cung cấp thông tin nhận hàng

Chuẩn bị sẵn họ tên, số điện thoại luôn liên lạc được và địa chỉ nhận hàng đầy đủ số nhà, tên tòa nhà.

Nếu có yêu cầu riêng như giao ngoài giờ hành chính hoặc cần đăng ký thang máy chung cư, hãy báo ngay ở bước này.

Về thanh toán, xem hướng dẫn thanh toán, hoặc mua hàng trả góp qua thẻ tín dụng nếu muốn chia nhỏ khoản chi.

Bước 5: Nhận hàng và kiểm tra

Thời gian giao dự kiến là dưới 3 ngày và miễn phí vận chuyển cho mọi đơn hàng.

Nhân viên giao vận sẽ gọi hẹn giờ trước khi tới, đặc biệt với hàng cồng kềnh như sofa và giường.

Kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi mở kiện, chi tiết xem tại chính sách vận chuyển và giao nhận.

Sau khi nhận hàng

Giữ lại hóa đơn và hộp đóng gói trong ít nhất 7 ngày đầu.

Nếu không hài lòng, bạn có 7 ngày để đổi trả; nếu phát sinh lỗi kỹ thuật, sản phẩm được bảo hành 12 tháng.

Mọi thắc mắc trong quá trình đặt hàng đều có thể gửi qua trang liên hệ Baya.

Tìm hiểu thêm về mua sắm trực tuyến tại Wikipedia.

Hướng dẫn đặt hàng này do Công ty Cổ phần Nội Thất BAYA cập nhật và được đăng công khai tại trang này.

Câu hỏi thường gặp trong hướng dẫn đặt hàng

Tôi có thể đặt hàng ngoài giờ hành chính không? Tổng đài phục vụ tới 21h00 mỗi ngày, kể cả cuối tuần và ngày lễ.

Đặt rồi có đổi sản phẩm khác được không? Được, miễn là hàng chưa rời kho, hãy gọi tổng đài sớm nhất có thể.

Tôi muốn xem hàng thật trước khi đặt? Bạn có thể tới trực tiếp showroom, chi tiết địa chỉ xem tại trang hệ thống cửa hàng.

Có tư vấn phối đồ trọn bộ không? Có, hãy mô tả không gian và gửi vài tấm ảnh để nhân viên gợi ý cho bạn.

Làm sao biết hàng còn hay hết? Cách nhanh nhất là gọi tổng đài kèm tên sản phẩm, vì tồn kho thay đổi liên tục.

Đặt hàng số lượng lớn cho dự án thì sao? Vui lòng liên hệ tổng đài để được báo giá và sắp xếp tiến độ giao phù hợp.

Có xuất hóa đơn cho công ty không? Có, hãy cung cấp tên công ty và mã số thuế ngay khi đặt hàng.

Hướng dẫn đặt hàng này sẽ được cập nhật khi Baya bổ sung thêm kênh mua sắm mới.

Nếu bạn thấy bước nào chưa rõ, hãy gọi 1900 63 64 76 để được hướng dẫn trực tiếp.